本年度報(bào)告摘要來自年度報(bào)告全文，為全面了解本公司的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及未來發(fā)展規(guī)劃，投資者應(yīng)當(dāng)?shù)阶C監(jiān)會(huì)指

　　容誠會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）對(duì)本年度公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)意見為：標(biāo)準(zhǔn)的無保留意見。

　　本報(bào)告期會(huì)計(jì)師事務(wù)所變更情況：公司本年度會(huì)計(jì)師事務(wù)所為容誠會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）。

　　公司經(jīng)本次董事會(huì)審議通過的利潤分配預(yù)案為：以1,262,460,640為基數(shù)，向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利13元（含

　　隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷發(fā)展和智能設(shè)備的逐步普及，企業(yè)通信邁入將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)深度融合的統(tǒng)一通信階段，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)快速發(fā)展，通信速度及數(shù)據(jù)傳輸量高速增長，企業(yè)內(nèi)部相互孤立的系統(tǒng)開始融合，如語音通信設(shè)備與視頻會(huì)議系統(tǒng)開始融合、協(xié)作平臺(tái)與音視頻系統(tǒng)形成融合通信系統(tǒng)等。近年來，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展有力推動(dòng)了統(tǒng)一通信技術(shù)的革新。在企業(yè)通信場景中，圖像識(shí)別、人臉識(shí)別與追蹤、語音識(shí)別與分析，以及實(shí)時(shí)翻譯與輸出等技術(shù)的規(guī)?；瘧?yīng)用，顯著優(yōu)化了員工的使用體驗(yàn)，提升了辦公協(xié)同效率，同時(shí)為企業(yè)的智能化管理提供了技術(shù)支撐。

　　廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“公司”）是全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商，自 2001年成立以來，一直聚焦深耕企業(yè)通信領(lǐng)域，面向全球企業(yè)用戶提供智能、高效的統(tǒng)一通信解決方案。隨著行業(yè)需求的廣度及深度邊界的延伸，公司始終緊抓市場機(jī)遇，持續(xù)深入用戶場景、洞察用戶需求，不斷豐富統(tǒng)一通信解決方案內(nèi)容，以滿足企業(yè)用戶在不同階段的通信需求。公司現(xiàn)有的一站式智慧辦公解決方案齊聚音視頻領(lǐng)域的全球前沿科技和 AI應(yīng)用，以智慧辦公解決方案、全能化終端、智能化變革為三大戰(zhàn)略方向，為企業(yè)用戶提供智能化、高效化、安全化的新型辦公模式，賦能企業(yè)的智能數(shù)字化發(fā)展。未來，公司也會(huì)根據(jù)行業(yè)趨勢和市場需求，對(duì)解決方案進(jìn)行持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化，以研發(fā)為核心，精研產(chǎn)品，提供更智能高效的數(shù)字化溝通協(xié)作方案，滿足不斷提升和迭代的統(tǒng)一通信市場需求。

　　近年來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、5G為代表的新一代信息技術(shù)的持續(xù)更新迭代賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；外部政策等刺激及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，激發(fā)了企業(yè)更深層次的數(shù)字化應(yīng)用需求，使得包括企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案在內(nèi)的各類數(shù)字化工具得到普及；此外，企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)、將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程和服務(wù)創(chuàng)新的意愿也不斷增強(qiáng)。先進(jìn)、高效的溝通及協(xié)作方式將越來越成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的重要特征和競爭優(yōu)勢來源，企業(yè)需要更新辦公空間設(shè)計(jì)及設(shè)備設(shè)施、提升工作區(qū)域的靈活性以適應(yīng)數(shù)字化需要。在辦公場景數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)通信解決方案的需求進(jìn)一步增長，企業(yè)整體的數(shù)字化、智能化水平逐步提升。

　　當(dāng)前，以生成式人工智能(AIGC)為代表的人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展，不斷拓寬人工智能的能力邊界，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)一步賦能生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的解放和革新，也展現(xiàn)出了人工智能技術(shù)在智慧辦公場景下的巨大應(yīng)用潛力，讓人工智能在更多復(fù)雜、細(xì)分的場景中有了更大的想象空間。人工智能在企業(yè)通信領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用不斷趨向創(chuàng)新化和多元化，推動(dòng)著企業(yè)通信和協(xié)作市場的持續(xù)進(jìn)步，使得行業(yè)內(nèi)各廠商積極探索優(yōu)化更智能、更創(chuàng)新的場景應(yīng)用，搭建更豐富、更完整的應(yīng)用生態(tài)體系。

　　歷經(jīng)了模擬電話系統(tǒng)、數(shù)字電話系統(tǒng)、IP通信等階段后，企業(yè)通信邁入覆蓋范圍更廣泛、終端應(yīng)用更多元的統(tǒng)一通信階段。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和融合、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展以及混合辦公模式的常態(tài)化，企業(yè)通信的產(chǎn)品形態(tài)持續(xù)進(jìn)化，UC市場的邊界不斷延展，企業(yè)的辦公通信需求不再僅僅局限于具體的單一通信終端產(chǎn)品，而是向更智慧、更全能的方向轉(zhuǎn)變，不同通信場景之間的壁壘被打破，形成智能、高效、安全的一體化、全場景企業(yè)溝通與協(xié)作解決方案，以更好地迎接智慧辦公時(shí)代。

　　企業(yè)通信領(lǐng)域是一個(gè)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)及市場驅(qū)動(dòng)為主的行業(yè)。隨著統(tǒng)一通信平臺(tái)的日益完善，企業(yè)用戶對(duì)與統(tǒng)一通信平臺(tái)配套使用的終端形態(tài)的需求也越來越多樣化；此外，混合辦公已從“過渡性方案”逐漸演變?yōu)槿蚱髽I(yè)組織架構(gòu)的核心模式，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)幽芎痛_定方向。在此趨勢下，企業(yè)將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)辦公協(xié)作的質(zhì)量和效率，持續(xù)優(yōu)化通信設(shè)備、重構(gòu)辦公空間，追求更多元、更開放的溝通方式和更智慧、更靈活的辦公體驗(yàn)。

　　會(huì)議產(chǎn)品作為混合辦公場景的“中樞神經(jīng)”，滿足跨空間實(shí)時(shí)溝通及高效協(xié)作的專業(yè)會(huì)議需求，會(huì)議產(chǎn)品市場持續(xù)滲透；云辦公終端作為遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的“第一入口”，側(cè)重平臺(tái)兼容性、藍(lán)牙穩(wěn)定性、智能拾音降噪、長時(shí)間佩戴舒適度及續(xù)航能力等功能，成業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的“毛細(xì)血管”，在混合辦公常態(tài)化下，話機(jī)市場受到一定程度沖擊，但也為 商務(wù)耳麥發(fā)展帶來了新機(jī)遇，同時(shí)話機(jī)市場也因混合辦公模式中仍然存在傳統(tǒng)現(xiàn)場辦公的 剛性需求，市場進(jìn)入“存量優(yōu)化”的穩(wěn)態(tài)階段。公司桌面通信終端、會(huì)議產(chǎn)品、云辦公終 端三大業(yè)務(wù)精準(zhǔn)錨定企業(yè)通信行業(yè)發(fā)展趨勢及匹配企業(yè)用戶需求，形成“增量突破+存量 優(yōu)化”的發(fā)展格局，公司業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化協(xié)同發(fā)展。 圖1：公司主要產(chǎn)品及解決方案 公司基于三大核心業(yè)務(wù)，打造了完整的一站式溝通協(xié)作解決方案，也積極將 AI人工智能等行業(yè)前沿技術(shù)應(yīng)用到公司的解決方案中，使得企業(yè)通信設(shè)備從通信工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑a(chǎn)力入口，為企業(yè)提供更智能、更輕松的智慧辦公新體驗(yàn)，滿足企業(yè)日新月異的數(shù)字化辦公需求。

　　未來，公司將以“全場景覆蓋、全能化終端、智能化變革”為三大戰(zhàn)略方向，與時(shí)代步伐并駕齊驅(qū)，通過專業(yè)會(huì)議、語音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，打磨更專業(yè)的智能音視頻設(shè)備，拓展并完善全行業(yè)全場景溝通與協(xié)作解決方案，助力企業(yè)在人工智能時(shí)代和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的大潮之下贏得新型生產(chǎn)力優(yōu)勢。

　　圖2：公司發(fā)展歷程 圖3：公司主要產(chǎn)品線近兩年?duì)I業(yè)收入占比 （2）公司主要業(yè)務(wù)線及產(chǎn)品介紹

　　公司提供“云+端+平臺(tái)”的完整企業(yè)通信解決方案，以企業(yè)辦公為核心，圍繞音視頻溝通與協(xié)作實(shí)現(xiàn)會(huì)議室辦公、個(gè)人桌面辦公、移動(dòng)辦公場景全面覆蓋，并向訪客管理、智慧梯控、辦公環(huán)境IoT自動(dòng)化、空間管理智能化、信息發(fā)布統(tǒng)一化等更多場景延伸，打造人與空間、設(shè)備、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的整體解決方案。同時(shí)，公司的全套解決方案兼具完整性和靈活性，通過組件化和分布式部署方式，推動(dòng)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，將專業(yè)會(huì)議、語音通話、即時(shí)消息、互動(dòng)協(xié)作、智慧會(huì)議室等模塊混合互通，桌面辦公場景、各類會(huì)議場景、多人協(xié)作場景和個(gè)人辦公場景無縫串聯(lián)，客戶可按需構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)高效聯(lián)動(dòng)及無縫切換，提升可拓展性，能夠賦能于多種細(xì)分復(fù)雜的行業(yè)場景，讓內(nèi)外信息更無縫，業(yè)務(wù)流程不受阻，員 工體驗(yàn)更智能，企業(yè)管理更高效。未來，公司將持續(xù)打造AI技術(shù)領(lǐng)先的一站式全場景解 決方案，通過AI技術(shù)重塑智能終端、智能設(shè)計(jì)、智能管理，賦能更優(yōu)質(zhì)的空間和智慧辦 公協(xié)作體驗(yàn)。 圖4：億聯(lián)全場景解決方案

　　a）視頻會(huì)議場景 公司擁有自主研發(fā)的音視頻引擎和云平臺(tái)通信技術(shù)，為企業(yè)用戶打造一站式視頻會(huì)議 解決方案，通過產(chǎn)品的靈活組合和按需搭配，可滿足各種規(guī)模的會(huì)議室視頻會(huì)議需求。專 業(yè)級(jí)的高清音視頻質(zhì)量、易部署易使用易管理，有效解決了長期阻礙視頻會(huì)議普及的音視 頻質(zhì)量不理想、網(wǎng)絡(luò)兼容性差、設(shè)備使用復(fù)雜、部署維護(hù)成本高等難題，助力企業(yè)提升協(xié) 作及運(yùn)營效率。 圖5：各類會(huì)議室場景解決方案隨著科技發(fā)展，各種先進(jìn)的設(shè)備越來越多地應(yīng)用到會(huì)議室中以提高會(huì)議效率和參會(huì)體驗(yàn)。但隨著設(shè)備的增加，會(huì)議室的管理與維護(hù)變得越來越復(fù)雜，也帶來了諸如會(huì)前調(diào)試設(shè)備工作量大、會(huì)后未及時(shí)關(guān)閉設(shè)備造成浪費(fèi)等多種問題，將會(huì)議室設(shè)備從普通應(yīng)用模式升級(jí)到智能化應(yīng)用模式變成亟待解決的問題。

　　公司現(xiàn)提供智慧會(huì)議室整體解決方案，兼顧“線上+線下”不同會(huì)議模式，實(shí)現(xiàn)人、空間、設(shè)備的智能聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)議全流程的智能高效管理。會(huì)議室場景內(nèi)的空調(diào)、照明、窗簾、傳感器、顯示屏、視訊終端、電子門牌等設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)，其中，會(huì)議室電子門牌 Room Panel部署于會(huì)議室外，可及時(shí)顯示會(huì)議室狀態(tài)，支持現(xiàn)場預(yù)約；空間占位檢測傳感器 Room Sensor部署于會(huì)議室內(nèi)，具備多維度環(huán)境感知能力，如空間占用、光線、溫統(tǒng) Room Cast支持 4臺(tái)設(shè)備同時(shí)投屏協(xié)作，具備電子白板、實(shí)時(shí)批注、反向控制等互動(dòng)協(xié) 作功能，實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議決策。各類智能設(shè)備可適配多種類型的會(huì)議室并貫穿會(huì)前組織、會(huì) 中協(xié)作、會(huì)后管理全過程，將傳統(tǒng)會(huì)議室升級(jí)為智慧會(huì)議室，輕松管理會(huì)議室，營造智能、 舒適的會(huì)議環(huán)境，打造便捷、高效、節(jié)能型的現(xiàn)代化智慧會(huì)議室。 圖6：智慧會(huì)議室會(huì)前組織、會(huì)中協(xié)作、會(huì)后管理全過程

　　b）桌面辦公場景 圖7：個(gè)人桌面辦公解決方案 個(gè)人桌面是最基礎(chǔ)、最廣泛存在的辦公場景，也是大部分員工上班期間停留最久、使用最多、在此區(qū)域內(nèi)完成大量內(nèi)外部溝通協(xié)同工作的地方，因此，員工高頻使用的個(gè)人桌面溝通工具不僅需要覆蓋多種溝通方式，還需要使用方便，高效的個(gè)人桌面辦公解決方案能夠?yàn)閱T工提供良好的辦公場所，幫助企業(yè)提升內(nèi)外部溝通效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。

　　公司以融合一體、聯(lián)動(dòng)互通的方式重新定義個(gè)人桌面解決方案，提供了覆蓋即時(shí)消息、語音通信、視頻會(huì)議等多種通信方式的軟硬件設(shè)備，貼合實(shí)際使用場景，豐富桌面辦公體驗(yàn)。其中，億聯(lián)融合通信平臺(tái) UME集企業(yè)通訊錄、即時(shí)消息、語音通話、視頻會(huì)議于一體，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)“一號(hào)撥”、軟硬設(shè)備“聯(lián)動(dòng)使用”，員工可在工位上暢享智能溝通和高效協(xié)作；智能視頻話機(jī)靈活適配不同場景，可以在工位上快速召開高清視頻會(huì)議，輕松帶來面對(duì)面般的溝通體驗(yàn)；商務(wù)耳麥提供隔音降噪、安靜舒適的工位辦公體驗(yàn)，使員工可享受安靜的辦公空間、高質(zhì)量的通話效果及全天舒適的佩戴體驗(yàn)。

　　C）居家差旅辦公場景 圖8：移動(dòng)辦公解決方案 在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，差旅辦公及居家辦公已經(jīng)成為企業(yè)辦公的新常態(tài)，移動(dòng)辦公可以讓員工擺脫時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地溝通協(xié)作，節(jié)約時(shí)間與資源。公司可提供移動(dòng)辦公解決方案，以億聯(lián)會(huì)議平臺(tái) Yealink Meeting為基礎(chǔ)，搭配電腦端軟件、移動(dòng)端 APP，具有超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)抗丟包能力，自適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)條件提供穩(wěn)定可靠的音視頻效果；公司商務(wù)耳機(jī)可根據(jù)不同使用場景和需求自定義最佳降噪體驗(yàn)，保障移動(dòng)辦公時(shí)的高質(zhì)量溝通交流，同時(shí)廣泛兼容主流通信和協(xié)作平臺(tái)，充分保障多平臺(tái)切換兼容的順暢度；此外，還可選配便攜式免提 CP系列會(huì)議電話，超清便攜、即插即用，提升遠(yuǎn)程會(huì)議通話質(zhì)量，讓會(huì)議室隨行。整體解決方案可居家可差旅，在任何地方均可輕松辦公，提供沉浸式的高效辦公體驗(yàn)。

　　公司現(xiàn)有三條產(chǎn)品線，分別為桌面通信終端、會(huì)議產(chǎn)品及云辦公終端，分別滿足了固定桌面辦公、會(huì)議室辦公、遠(yuǎn)程及移動(dòng)辦公等不同場景的企業(yè)通信需求。公司通過以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，同時(shí)適配不同辦公場景下的智能硬件終端，形成了可覆蓋企業(yè)溝通協(xié)作全場景需求的統(tǒng)一通信解決方案，為企業(yè)用戶提供更高效、更智能的智慧辦公協(xié) a）會(huì)議產(chǎn)品 會(huì)議產(chǎn)品發(fā)展于2015年，是公司目前第二大業(yè)務(wù)。隨著全球基礎(chǔ)通信設(shè)施的完善及通 信技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì)議行業(yè)由私有化向公有化轉(zhuǎn)型，該轉(zhuǎn)型使得企業(yè)使用門檻降低，市 場開始下沉，市場規(guī)模變大；同時(shí)，混合辦公的常態(tài)化使得各類視頻會(huì)議軟端得到廣泛應(yīng) 用，快速提升了用戶對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知；此外，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速以及人工 智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和突破，企業(yè)用戶對(duì)會(huì)議產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用場景的落地要求也在不斷提高， 促使視頻會(huì)議解決方案不斷優(yōu)化與升級(jí)。 公司的會(huì)議產(chǎn)品業(yè)務(wù)線始終堅(jiān)持“云+端”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，即以云平臺(tái)和軟端向用戶 提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以智能硬件終端滿足用戶對(duì)實(shí)際會(huì)議場景的部署需求，形成 一站式全套解決方案，且均由公司自主研發(fā)，能夠全面保障整體解決方案的調(diào)優(yōu)性能，確 保更好的用戶體驗(yàn)。 2024年，公司進(jìn)一步打造全場景智慧辦公解決方案，主力推出會(huì)議室系列產(chǎn)品、會(huì)議 攝像機(jī)/麥克風(fēng)/揚(yáng)聲器等新一代智能會(huì)議終端，滿足不同規(guī)模企業(yè)組織多樣化的需求，拓 展更多會(huì)議協(xié)作場景的可能性。 經(jīng)過多年發(fā)展，公司會(huì)議產(chǎn)品不斷拓展和迭代，會(huì)議平臺(tái)及智能硬件終端的處理能力 均持續(xù)提升，AI智能及物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也在產(chǎn)品中得到了充分的應(yīng)用。未來，公司將繼續(xù) 堅(jiān)持研發(fā)投入和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷豐富智慧辦公能力集，利用 AI技術(shù)打造更多的智能化辦 公及會(huì)議體驗(yàn)，更快速、更高效地滿足全球客戶需求，爭取進(jìn)一步提升市場份額。 圖9：會(huì)議產(chǎn)品矩陣

　　b）云辦公終端 云辦公終端業(yè)務(wù)線年正式成立，進(jìn)一步提升了公司統(tǒng) 一通信解決方案的完整性。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善及統(tǒng)一通信平臺(tái)的發(fā)展，企業(yè)辦公朝 著更開放的工作空間、更靈活的工作方式發(fā)展，移動(dòng)辦公場景的邊界不斷拓寬，所需設(shè)備 的矩陣也隨之不斷擴(kuò)展，與統(tǒng)一通信平臺(tái)配套使用的云辦公終端市場應(yīng)運(yùn)而生；同時(shí)，混 合辦公及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢也進(jìn)一步加速了該市場的發(fā)展。 云辦公終端主要產(chǎn)品包括商務(wù)耳機(jī)、便攜式會(huì)議電話和個(gè)人移動(dòng)辦公攝像頭，以商務(wù) 耳機(jī)為主。商務(wù)耳機(jī)主要應(yīng)用于日常辦公、呼叫中心、視頻會(huì)議、移動(dòng)辦公等場景，并根 據(jù)應(yīng)用場景的不同，分為 RJ有線連接、USB有線連接、DECT無線連接、藍(lán)牙無線連接等 不同類別的產(chǎn)品以及不同的佩戴形態(tài)。商務(wù)耳機(jī)有別于消費(fèi)類耳機(jī)的主要特點(diǎn)在于：對(duì)于 麥克風(fēng)拾音音質(zhì)和降噪性能要求更高；應(yīng)用上廣泛適配各種辦公通信系統(tǒng)和軟件；無線傳 輸?shù)陌踩煽啃砸蟾?；設(shè)計(jì)上適合長時(shí)間佩戴并保護(hù)聽力。隨著全球統(tǒng)一通信市場的不 斷發(fā)展，通信系統(tǒng)和軟件不斷提升在語音 AI應(yīng)用方面對(duì)商務(wù)耳機(jī)的需求，商務(wù)耳機(jī)的應(yīng) 用將越來越普遍，產(chǎn)品的功能和應(yīng)用體驗(yàn)也在持續(xù)發(fā)展演進(jìn)。 目前，公司的商務(wù)耳麥已形成包括 UH3X系列有線耳機(jī)、主打一體化語音工作站的 WH6X系列無線X系列商務(wù)藍(lán)牙耳機(jī)等在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。憑借公司在企業(yè)通信市 場多年累積的品牌口碑、技術(shù)優(yōu)勢及渠道優(yōu)勢，該產(chǎn)品線當(dāng)前整體處于產(chǎn)品系列持續(xù)完善 與迭代以及市場持續(xù)滲透的良性發(fā)展階段。未來，公司也將繼續(xù)加大研發(fā)投入，不斷打磨 更專業(yè)的智能音頻設(shè)備，完善產(chǎn)品系列，覆蓋多元應(yīng)用場景，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力。 圖10：云辦公終端產(chǎn)品矩陣 c）桌面通信終端 桌面通信終端是公司目前第一大業(yè)務(wù)，也是發(fā)展最早的一條業(yè)務(wù)線。其需求主要來源 于 IP通信對(duì)傳統(tǒng)模擬通信的替換，基于此行業(yè)替換趨勢及公司多年來競爭力的持續(xù)提升， 公司該條業(yè)務(wù)線取得了快速的發(fā)展。隨著各類企業(yè)用戶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求增加，以及越 來越多的企業(yè)通信部署從私有化向依托公網(wǎng)的公有化轉(zhuǎn)移，該市場得以下沉，推動(dòng)各類企 業(yè)對(duì)桌面通信終端的需求增長，帶來了更多增長機(jī)會(huì)。 目前，公司的桌面通信終端功能拓展性強(qiáng)、廣泛深度兼容眾多 PBX、解決方案全面豐 富、用戶體驗(yàn)佳、產(chǎn)品形態(tài)多樣。主要產(chǎn)品包括 SIP話機(jī)、DECT話機(jī)、Teams話機(jī)及會(huì)議 話機(jī)，以SIP話機(jī)為主。其中，SIP線系列，公司針對(duì)運(yùn)營商、呼 叫中心、中小企業(yè)、中大企業(yè)、高端企業(yè)等不同市場形成了差異化的產(chǎn)品解決方案，高效、 靈活、深入地滿足了不同市場的特殊需求，構(gòu)建了在不同市場的競爭力；DECT話機(jī)主要滿 足固定場所特定范圍內(nèi)的無線通信需求，通常定位于商場、倉庫、酒店及其他大型空間等 對(duì)移動(dòng)辦公通信需求較高的應(yīng)用場景；Teams話機(jī)是公司與微軟合作的系列產(chǎn)品之一，公 司自 2018年起成為微軟在語音通信與智能視頻領(lǐng)域的全球戰(zhàn)略合作伙伴，與微軟深度合 作，共同研發(fā)，打造更高效、便捷、智能的企業(yè)通信與溝通協(xié)作方案；會(huì)議話機(jī)主要用于 會(huì)議室場景中，通過智能噪聲過濾、高清音頻和降噪技術(shù)顯著提升遠(yuǎn)程會(huì)議的音頻質(zhì)量。 經(jīng)過長期發(fā)展，公司此產(chǎn)品線已在行業(yè)內(nèi)取得了領(lǐng)先的競爭力，市場份額持續(xù)提升， 未來，公司將繼續(xù)以市場需求為導(dǎo)向，著力保持市場競爭力，積極挖掘市場潛力，不斷提 升市場份額，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。 圖11：桌面通信終端產(chǎn)品矩陣

　　自主研發(fā)是公司最為核心的研發(fā)模式。自成立以來，公司始終保持高研發(fā)投入度，將其視為公司重要的競爭優(yōu)勢，并在產(chǎn)品上精雕細(xì)琢、做深做透，堅(jiān)持深入細(xì)節(jié)，只做最好的產(chǎn)品。公司建立了由廈門和杭州兩大研究中心組成的綜合性研發(fā)平臺(tái)，并構(gòu)筑起了包括前瞻性技術(shù)研究、基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)、統(tǒng)一通信產(chǎn)品及解決方案開發(fā)在內(nèi)的多層次的研發(fā)管理體系，作為持續(xù)開發(fā)高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品及升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品的強(qiáng)大動(dòng)力；同時(shí)，公司以“市場導(dǎo)向+技術(shù)驅(qū)動(dòng)”為創(chuàng)新思路，對(duì)國內(nèi)外最新產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)向及用戶需求變化始終保持密切跟蹤，有的放矢地加大技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新力度，以滿足日新月異的市場需求及客戶不斷變化的偏好，確保公司技術(shù)水平的先進(jìn)性。

　　公司以經(jīng)銷商為主要銷售渠道，這一銷售模式與公司的產(chǎn)品特性和主要目標(biāo)客戶類型相適應(yīng)。公司的產(chǎn)品以通用市場的標(biāo)準(zhǔn)品為主；同時(shí)，鑒于公司產(chǎn)品向全球范圍的企業(yè)客戶銷售，綜合考慮銷售規(guī)模、產(chǎn)品推廣效率、營銷成本和服務(wù)模式等因素后，經(jīng)銷模式是最高效的選擇，公司也將持續(xù)積累大項(xiàng)目的拓展能力、構(gòu)建解決方案銷售體系，以更好地滿足高端市場的客戶需求。此外，公司堅(jiān)持以自主品牌方式開拓海外市場，將品牌建設(shè)視為企業(yè)的核心競爭力和重要資產(chǎn)，經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度及影響力持續(xù)提升，有效助力公司進(jìn)一步拓展市場份額。

　　公司為輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，將人力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)以送料加工的模式外包給外協(xié)加工廠，從而讓公司能夠?qū)⒅饕Y源投入到技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，強(qiáng)化公司的核心競爭力。在此模式下，公司自主采購原材料，提供生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)工藝文件，由外協(xié)加工廠按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)加工，這使得公司能夠?qū)υ牧霞傲悴考?shí)施源頭控制，充分保障產(chǎn)品性能，同時(shí)，在原材料采購價(jià)格方面也能掌握一定優(yōu)勢，進(jìn)行有效的成本管控。2023年正式落成啟用的公司智能產(chǎn)業(yè)園，通過引入外協(xié)廠入駐，并引進(jìn)一系列先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)、先進(jìn)設(shè)備、立體倉庫等，實(shí)現(xiàn)工廠的柔性生產(chǎn)、在線智能檢測、自動(dòng)分揀包裝、機(jī)器人智能搬運(yùn)等功能，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品品質(zhì)和運(yùn)營效率。同時(shí)，公司設(shè)有完善的質(zhì)量控制體系，貫穿包括研發(fā)及試生產(chǎn)、原材料采購、外協(xié)生質(zhì)量可控。此外，公司計(jì)劃 2025年將部分供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移至海外，積極防范和化解局部市場的潛在貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，通信速度及數(shù)據(jù)傳輸量高速增長，這使得企業(yè)內(nèi)部相互孤立的系統(tǒng)開始融合，如：語音通信設(shè)備與視頻會(huì)議系統(tǒng)開始融合、協(xié)作平臺(tái)與音視頻系統(tǒng)形成融合通信系統(tǒng)等。同時(shí)，人工智能技術(shù)的發(fā)展也將極大影響到統(tǒng)一通信技術(shù)，如圖像識(shí)別、人臉識(shí)別及跟蹤、語音識(shí)別、跟蹤、翻譯及輸出等技術(shù)的應(yīng)用將極大提升企業(yè)員工的使用體驗(yàn)、辦公效率及企業(yè)的管理效率。

　　音視頻處理技術(shù)是統(tǒng)一通信技術(shù)的基礎(chǔ)，音視頻性能的改進(jìn)是一個(gè)長期積累并逐步提升的過程。公司長期以來堅(jiān)持在該領(lǐng)域投入大量研發(fā)資源，不斷積累；同時(shí)，近年來公司也將人工智能技術(shù)嵌入到不同產(chǎn)品的應(yīng)用中作為重要的研發(fā)方向。憑借著長期的堅(jiān)持，公司已逐步建立了自身的技術(shù)優(yōu)勢，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長。

　　隨著全球基礎(chǔ)通信設(shè)施的完善及通信技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)通信部署從私有化向依托公網(wǎng)的公有化轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)型使得企業(yè)使用門檻降低，市場開始下沉，激發(fā)了更多的需求，市場規(guī)模變大。在企業(yè)內(nèi)，音視頻及會(huì)議的應(yīng)用從大會(huì)議室下沉到小會(huì)議室，乃至開放的辦公空間及企業(yè)個(gè)人用戶。同時(shí)，隨著遠(yuǎn)程辦公、混合辦公逐漸成為新常態(tài)，無論員工在辦公室、會(huì)議室、家中或差旅途中，均希望得到高效的溝通協(xié)作體驗(yàn)，使得企業(yè)用戶對(duì)統(tǒng)一通信終端形態(tài)及功能的需求也越來越多樣化，不僅要滿足多種類數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?，還需要滿足多業(yè)務(wù)場景的需求。此外，在辦公場景數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)用戶對(duì)部署統(tǒng)一通信和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也在持續(xù)增長。

　　在上述市場需求驅(qū)動(dòng)下，公司也順勢而為，積極打造完整的一站式溝通協(xié)作解決方案，為企業(yè)提供更智能、更輕松的智慧辦公新體驗(yàn)，滿足企業(yè)日新月異的數(shù)字化辦公需求，在競爭變化浪潮中取得優(yōu)勢。公司也將通過專業(yè)會(huì)議、語音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力持續(xù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，助力更多企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的混合辦公痛點(diǎn)，推動(dòng)未來數(shù)字化必一運(yùn)動(dòng)（B·SPORT）辦公潮流。

　　作為全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商，公司始終堅(jiān)持“聚焦細(xì)分、持續(xù)投入、全球領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，致力于讓溝通更簡單、更高效。公司深耕企業(yè)通信市場二十年，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)健增長，也構(gòu)筑了公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)實(shí)力、渠道管理、供應(yīng)鏈管理、組織建設(shè)等方面的核心競爭優(yōu)勢。

　　公司自成立以來，始終堅(jiān)持聚焦音視頻市場的細(xì)分領(lǐng)域，對(duì)細(xì)分群體的共性需求進(jìn)行深入地總結(jié)和分析，目標(biāo)客戶定位清晰。公司以提供通用市場的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，并結(jié)合用戶的具體業(yè)務(wù)需要，打造可靈活適應(yīng)用戶溝通需求的綜合解決方案，在保證高效的研發(fā)及運(yùn)營效率的同時(shí)，可最大化滿足用戶需求。

　　公司長期以來對(duì)企業(yè)通信行業(yè)及其變化保持密切的觀察和跟蹤，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，打造一站式新型智慧辦公解決方案，通過語音通信、專業(yè)會(huì)議、高效協(xié)作、和智慧管理四大能力模塊實(shí)現(xiàn)全場景智慧辦公強(qiáng)賦能，通過平臺(tái)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)搭配不同辦公場景下的智能硬件終端，滿足用戶實(shí)際落地部署需求，即通過標(biāo)準(zhǔn)化的硬件產(chǎn)品搭載不同的軟件，進(jìn)一步滿足更小顆粒度的細(xì)分群體需求，最終形成覆蓋多元應(yīng)用場景的企業(yè)通信解決方案，為企業(yè)用戶提供高效、智能的辦公協(xié)作體驗(yàn)。通過這樣的方式，公司在最大化地滿足用戶需求和研發(fā)效率之間不斷尋找最佳平衡點(diǎn)。

　　滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，是保持用戶粘性及競爭力的根本所在。因此，公司長期以來不斷完善相關(guān)體系，深入市場前沿、深入用戶群體，保持著對(duì)行業(yè)、市場需求的敏銳嗅覺。

　　自成立以來，公司始終堅(jiān)持以研發(fā)投入及產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，長期堅(jiān)持高研發(fā)投入及自主創(chuàng)新，始終保持著技術(shù)的前瞻性，實(shí)現(xiàn)從底層到應(yīng)用層、從系統(tǒng)端到終端、從軟件到硬件全面自主研發(fā)，目前已擁有行業(yè)領(lǐng)先水平的音視頻技術(shù)和全球少有的具備自主開發(fā)及高集成優(yōu)勢的一站式解決方案。自上市以來，公司研發(fā)投入呈不斷上升趨勢。2024年，公司研發(fā)費(fèi)用同比增長12.08%、對(duì)營業(yè)收入的占比為9.95%；研發(fā)人員對(duì)公司總?cè)藬?shù)的占比為51.50%。

　　公司設(shè)立了廈門、杭州兩大研發(fā)中心，擁有獨(dú)立的 EMC實(shí)驗(yàn)室、音頻實(shí)驗(yàn)室、可調(diào)混用戶交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、通訊控制協(xié)議等多學(xué)科、多技術(shù)領(lǐng)域。在每個(gè)領(lǐng)域，公司都通過自主 研發(fā)形成相關(guān)技術(shù)的積累，從研發(fā)的角度為公司創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑公司的技術(shù)護(hù)城 河。持續(xù)、穩(wěn)定的高研發(fā)投入，使得公司在音視頻關(guān)鍵技術(shù)及通信協(xié)議方面有著深厚的積 累，有利于提升公司在復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為公司長期持續(xù)穩(wěn)健發(fā) 展夯實(shí)基礎(chǔ)。 圖12：公司近四年研發(fā)投入及研發(fā)人員

　　公司的銷售模式為經(jīng)銷商模式，主要通過授權(quán)經(jīng)銷商渠道銷售產(chǎn)品，這與公司的產(chǎn)品特性及主要目標(biāo)客戶類型相適應(yīng)，有利于低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張及區(qū)域覆蓋。經(jīng)過多年在企業(yè)通信市場的積極開拓，公司建立起了遍布全球的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，與知名經(jīng)銷商發(fā)展長期穩(wěn)定合作關(guān)系，并通過持續(xù)有效的渠道管理方式，不斷優(yōu)化渠道質(zhì)量，從而有效提升公司品牌在全球的影響力。

　　價(jià)值是保持渠道忠誠度的根本，公司通過產(chǎn)品符合客戶需求、服務(wù)滿足渠道需求、營銷輔助渠道推廣來為渠道創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心并保護(hù)渠道經(jīng)銷商的利益，通過制定與時(shí)共進(jìn)的渠道合作政策，持續(xù)構(gòu)建公正、開放、合作、共贏的渠道生態(tài)環(huán)境，最未來，公司也將繼續(xù)通過渠道激勵(lì)、營銷支持、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、聯(lián)合推廣等措施強(qiáng)化渠道體系建設(shè)，以良性互動(dòng)的模式進(jìn)行渠道管理，不斷構(gòu)建大項(xiàng)目和整體解決方案的銷售能力，在保持對(duì)市場的獨(dú)立理解、形成獨(dú)特價(jià)值的同時(shí)，充分發(fā)揮與渠道的協(xié)同作用，協(xié)助渠道共同成長，以合作共贏來謀求長期發(fā)展。

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，公司自主采購原材料，以送料加工的方式將人力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給外協(xié)加工廠，故精細(xì)化的原材料采購策略和良好的供應(yīng)鏈管理能力對(duì)保障公司發(fā)展至關(guān)重要。多年來，通過持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理水平，公司已構(gòu)筑起穩(wěn)健可靠且具有競爭力的供應(yīng)鏈體系，能夠有效支撐公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略。2023年7月，公司智能產(chǎn)業(yè)園正式落成，在此前運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上，將外協(xié)加工廠引入園區(qū)，并投入智能化產(chǎn)線及先進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，采用各類信息系統(tǒng)貫通供應(yīng)鏈信息流，統(tǒng)一園區(qū)協(xié)同制造，實(shí)現(xiàn)了公司從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的效率提升，降低管理成本，補(bǔ)強(qiáng)公司的運(yùn)營優(yōu)勢。

　　公司制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商在尋源與準(zhǔn)入、過程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行全流程管理；同時(shí)，公司十分重視與核心供應(yīng)商之間的合作，與其建立了包括及時(shí)付款、資金支持、品質(zhì)輔導(dǎo)、共同開發(fā)在內(nèi)的多重合作機(jī)制，從而能更好地推動(dòng)雙方開展長期穩(wěn)定合作，形成協(xié)作共贏、資源共享、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；此外，公司密切監(jiān)控供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，制定了不同行業(yè)動(dòng)態(tài)下對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商質(zhì)量管理策略，從而能夠打造更加自主可控、靈活高效的供應(yīng)鏈體系，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求的目標(biāo)。

　　此外，為應(yīng)對(duì)局部市場的潛在貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，公司計(jì)劃 2025年將部分供應(yīng)鏈布局延伸至海外，不斷增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)打造穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈體系，通過不斷完善供應(yīng)鏈管理機(jī)制、提升內(nèi)部管理效率來抵御外部的不確定性擾動(dòng)，保障公司的穩(wěn)健運(yùn)營及業(yè)務(wù)增長。

　　公司高度重視組織及人才管理工作，將“求真務(wù)實(shí)、追求極致、協(xié)作共贏”的核心價(jià)值觀融入在所有億聯(lián)人的血液里。

　　在組織管理方面，公司以“簡單、透明、高效”為原則，對(duì)規(guī)則的制定及最終的執(zhí)行情況均要求公開透明、客觀評(píng)價(jià)。同時(shí)，為煥發(fā)新的組織活力，加快公司新業(yè)務(wù)的發(fā)展及立了各大經(jīng)營主體，明確和強(qiáng)化經(jīng)營主體責(zé)任，使各經(jīng)營主體得以充分發(fā)揮自主經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)、價(jià)值共享，保持組織旺盛活力，提高公司的整體效能，保障長期競爭優(yōu)勢。

　　在人才管理方面，公司始終認(rèn)為人才是企業(yè)發(fā)展的根本，把人才管理作為所有管理工作的重中之重。公司將“想做事的人有機(jī)會(huì)、能做事的人有平臺(tái)、做成事的人有回報(bào)”作為人才管理原則，建立了公平公正的績效評(píng)價(jià)體系和人才培養(yǎng)體系，為員工構(gòu)建事業(yè)長期發(fā)展的空間。同時(shí)，在組織管理調(diào)整的基礎(chǔ)上，公司的多層次股權(quán)激勵(lì)體系也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各梯隊(duì)人才與公司長期成長價(jià)值深度綁定，讓每個(gè)人都能在組織內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值，驅(qū)動(dòng)組織不斷成長。

　　公司通過持續(xù)打造高效運(yùn)營的組織管理體系、構(gòu)建科學(xué)高效的人才管理體系，為新業(yè)務(wù)線的快速發(fā)展以及公司整體的長期健康可持續(xù)發(fā)展提供了組織保障及人才支撐。

　　總體而言，公司自成立以來，始終堅(jiān)持在產(chǎn)品上專注細(xì)分市場、充分挖掘用戶需求，由用戶需求推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，由產(chǎn)品設(shè)計(jì)推動(dòng)研發(fā)；在研發(fā)上持續(xù)高投入，保持產(chǎn)品競爭力，逐步形成了既能夠精準(zhǔn)地滿足用戶需求，又能夠高效地使用研發(fā)資源的體系；在銷售層面不斷完善渠道管理體系，構(gòu)建大項(xiàng)目和解決方案的銷售能力；在供應(yīng)鏈管理上，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理水平，打造穩(wěn)健、可靠且具有競爭力的供應(yīng)鏈體系，支撐公司業(yè)務(wù)的長期發(fā)展；在組織建設(shè)上，重視企業(yè)文化建設(shè)、重視組織建設(shè)、重視人才的多層次激勵(lì)。得益于長期持續(xù)不斷的核心競爭力構(gòu)建，公司積累了較好的品牌影響力及市場地位，也因此能夠與國際主流通信平臺(tái)及全球各大運(yùn)營商建立戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建以協(xié)作共贏為核心的優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作關(guān)系。

　　2024年，公司實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)營成果，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 56.21億元，同比增長 29.28%；實(shí)現(xiàn)凈利潤26.48億元，同比增長31.72%；整體凈利率為47.10%，同比提高0.87個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前，新一代信息技術(shù)加速迭代演進(jìn)及融合創(chuàng)新，為企業(yè)通信行業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座，企業(yè)深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求加速滲透。同時(shí)，混合辦公已從“過渡性方案”逐漸演變?yōu)槿蚱髽I(yè)組織架構(gòu)的核心模式。并且，智能高效的溝通及協(xié)作方式越來越成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的重要特征和競爭優(yōu)勢，驅(qū)動(dòng)企業(yè)通信解決方案的需求進(jìn)一步增長。此外，學(xué)習(xí)算法，深度挖掘語音、文本等數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)智能降噪、同聲傳譯、智能紀(jì)要、語音助手等功能，成為企業(yè)溝通協(xié)作智能化的核心動(dòng)能。隨著企業(yè)通信領(lǐng)域的深度及廣度不斷延伸，公司將持續(xù)深入用戶場景和洞察用戶需求，不斷解鎖更多創(chuàng)新化、智能化的產(chǎn)品應(yīng)用及場景體驗(yàn)，不斷豐富和完善企業(yè)通信解決方案，賦能企業(yè)邁向智慧辦公新時(shí)代。

　　報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品的迭代出新，不斷鞏固與強(qiáng)化產(chǎn)品競爭力，具體而言：會(huì)議產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 19.97億元，同比增長 36.21%，對(duì)營業(yè)收入的占比為 35.52%，同比提高 1.81個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，公司保持對(duì)市場的敏銳洞察和深刻理解，積極捕捉并響應(yīng)市場需求，依托技術(shù)創(chuàng)新與沉淀，持續(xù)打造更加智能化、高效化、安全化的全場景會(huì)議室解決方案，不斷優(yōu)化視頻會(huì)議用戶體驗(yàn)。此外，公司會(huì)議平板 MeetingBoard持續(xù)在市場收獲良好反響，公司也計(jì)劃在 2025年推出具有業(yè)內(nèi)唯一影像級(jí)智能四攝、第二代自研聆晰音頻算法及極致全能 AI體驗(yàn)的新一代音視頻會(huì)議平板系列產(chǎn)品；同時(shí)，公司還計(jì)劃推出AV-ONE融合解決方案，并推出基于AI技術(shù)的智能設(shè)計(jì)工具Room Designer及智能空間管理平臺(tái) Smart Space，打造從聲學(xué)設(shè)計(jì)到部署連接、音頻調(diào)試、設(shè)備管理的全流程解決方案，持續(xù)賦能經(jīng)銷商及企業(yè)用戶，有效節(jié)約設(shè)計(jì)、部署、調(diào)試成本。

　　云辦公終端實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 5.27億元，同比增長 62.98%，對(duì)營業(yè)收入的占比為 9.37%，同比提高 1.94個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)精研產(chǎn)品、精進(jìn)品質(zhì)，持續(xù)完善商務(wù)耳麥產(chǎn)品系列，圍繞音質(zhì)、智能降噪、藍(lán)牙穩(wěn)定性等核心性能開展攻關(guān)，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)商務(wù)耳麥?zhǔn)袌鐾茝V與渠道開拓。此外，藍(lán)牙耳麥的迭代升級(jí)及市場推進(jìn)取得階段性成效，為后續(xù)市場逐漸放量奠定了基礎(chǔ)。2025年，公司計(jì)劃推出 ANC罩耳商務(wù)藍(lán)牙耳麥 BH78，實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙耳麥 BH7X產(chǎn)品系列全面覆蓋，以及推出全新有線X系列，入門、低端、中端至高端產(chǎn)品系列完整。未來，公司仍將在產(chǎn)品及渠道上不斷深化和拓展，通過打造完整的商務(wù)耳麥產(chǎn)品系列形成全場景閉環(huán)，同時(shí)不斷拓展銷售通路，塑造整體競爭力，未來有望持續(xù)釋放增長潛能。

　　桌面通信終端實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 30.82億元，同比增長 21.13%，對(duì)營業(yè)收入的占比為54.83%。報(bào)告期內(nèi)，桌面通信終端增長超預(yù)期，一方面得益于混合辦公常態(tài)化，話機(jī)市場進(jìn)入存量優(yōu)化的穩(wěn)態(tài)階段，另一方面主要由于 23年話機(jī)市場整體處于去庫存周期，24年經(jīng)銷商存在一定程度的補(bǔ)庫需求。2025年，公司計(jì)劃推出 T7、T8系列線、小結(jié) 總體而言，公司聚焦主業(yè)并關(guān)注自身核心競爭力建設(shè)，持續(xù)鞏固在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)實(shí) 力、渠道管理、組織建設(shè)等多方面的競爭優(yōu)勢，保障公司長期健康穩(wěn)健發(fā)展。 在研發(fā)上，目前公司的研發(fā)投入占比為 9.95%，研發(fā)人員占比為 51.50%。未來，公司 將繼續(xù)堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新，通過專業(yè)會(huì)議、語音通信、高效協(xié)作、智慧辦公四大能力持續(xù) 賦能企業(yè)客戶數(shù)字化變革和創(chuàng)新，為企業(yè)用戶提供更智能、更高效的溝通與協(xié)作解決方案。 在銷售上，目前公司的銷售投入占比為 5.18%，銷售人員占比為 26.05%。未來，公司 將持續(xù)構(gòu)建大項(xiàng)目和“平臺(tái)+智能硬件終端” 解決方案的銷售能力，同時(shí)持續(xù)完善銷售通 路，不斷拓展 Pro AV類、IT類渠道以及適當(dāng)提升外籍銷售的比例以增強(qiáng)本地化服務(wù)能力。 在人才激勵(lì)上，公司于 2024年推出了限制性股票和股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，2025年，公 司將針對(duì)潛力骨干員工的股票期權(quán)調(diào)整為限制性股票，降低潛力骨干的支付成本，不斷健 全常態(tài)、有效、多層次的激勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)和牽引各梯隊(duì)員工。 在社會(huì)責(zé)任上，公司以《可持續(xù)發(fā)展政策與管理》為指導(dǎo)綱領(lǐng)，圍繞環(huán)境、可持續(xù)采 購、員工權(quán)益、道德合規(guī)及產(chǎn)品質(zhì)量安全五大可持續(xù)方向深耕，提質(zhì)提效推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展 工作。另外，公司也在年報(bào)披露的同時(shí)發(fā)布了《2024 年環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)報(bào) 告》，致力于持續(xù)提升ESG信息披露質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)公司高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。 （五）公司未來發(fā)展的展望 1、公司總體發(fā)展戰(zhàn)略 （1）頂層思想架構(gòu) 圖13：公司企業(yè)文化 統(tǒng)一的價(jià)值理念、高效的管理體系和完善的治理機(jī)制是公司長期穩(wěn)健成長的基石。作為一家重視高價(jià)值、高成長的研發(fā)型企業(yè)，公司始終秉持讓溝通更簡單、更高效的使命，以成為全球領(lǐng)先的溝通與協(xié)作解決方案提供商為愿景，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、追求極致、協(xié)作共贏的核心價(jià)值觀，通過打造簡單、透明、高效的組織體系，為企業(yè)高效運(yùn)作、走向卓越營造良好的文化環(huán)境。正是這樣高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作理念和管理原則，支撐公司從終端解決方案提供商不斷成長為完整的一站式溝通與協(xié)作解決方案提供商，并將在未來引領(lǐng)著公決方案，幫助企業(yè)提升市場競爭力，并成長為一家在細(xì)分領(lǐng)域世界領(lǐng)先、能夠健康可持續(xù)成長的企業(yè)。

　　經(jīng)過二十多年的發(fā)展，公司如今已成為全球企業(yè)通信行業(yè)的知名品牌，擁有行業(yè)領(lǐng)先水平的音視頻技術(shù)和全球少有的具備自主開發(fā)及高集成優(yōu)勢的一站式溝通與協(xié)作解決方案。

　　通過堅(jiān)持“聚焦細(xì)分、持續(xù)投入、全球領(lǐng)先”的經(jīng)營邏輯和理念，公司的話機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得并持續(xù)多年保持全球領(lǐng)先地位，產(chǎn)品線也拓寬到會(huì)議產(chǎn)品和云辦公終端，產(chǎn)品矩陣持續(xù)豐富，形成了覆蓋多元化細(xì)分場景的完整的智慧辦公解決方案。未來，面對(duì)各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司將在夯實(shí)既有優(yōu)勢的同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揮音視頻技術(shù)的優(yōu)勢，不斷拓寬公司的能力邊界；同時(shí)，積極探索技術(shù)發(fā)展與用戶需求之間的契合點(diǎn)，持續(xù)豐富解決方案內(nèi)容，提升產(chǎn)品競爭力和用戶體驗(yàn)，形成行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢，獲取更為廣闊的市場空間，并最終推動(dòng)公司業(yè)績的持續(xù)、穩(wěn)健增長。

　　當(dāng)前全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢仍面臨較為復(fù)雜的局面，公司將繼續(xù)提升內(nèi)部經(jīng)營管理能力，為應(yīng)對(duì)外部不確定性提供更多的安全空間。同時(shí)，公司也將在危機(jī)中把握機(jī)會(huì)，抓住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的市場契機(jī)，加強(qiáng)研發(fā)投入、市場拓展、組織管理、運(yùn)營保障等多方面的綜合能力，提升公司的核心競爭力，推進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)健增長。2025年公司的重點(diǎn)經(jīng)營計(jì)劃如下：

　　公司自成立以來始終堅(jiān)持將技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力量，這在未來也會(huì)一以貫之。公司將繼續(xù)圍繞音視頻基礎(chǔ)技術(shù)能力進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，打磨更專業(yè)的智能音視頻設(shè)備，并通過搭載人工智能等前沿技術(shù)，在企業(yè)通信、智慧辦公、溝通協(xié)作等選定的細(xì)分方向上堅(jiān)持研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)行業(yè)影響力；同時(shí)也將持續(xù)構(gòu)建企業(yè)通信整體解決方案的能力，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以不同辦公場景下的智能硬件終端滿足實(shí)際落地部署需求，進(jìn)一步提升公司的長期競爭力。

　　公司將全面推進(jìn)全球化戰(zhàn)略，從全球化銷售向全球化能力進(jìn)階，抵御宏觀環(huán)境的不確定性并支撐高端市場開拓。一方面，隨著目標(biāo)客戶市場逐漸往高端化發(fā)展，公司將不斷推進(jìn)組織能力全球化建設(shè)，強(qiáng)化本地化人才招聘與培養(yǎng)，加快本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建，實(shí)現(xiàn)組織能力的持續(xù)構(gòu)建和升級(jí)，逐步形成具有競爭力的全球組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)高端市場及高濟(jì)形勢，公司將積極推進(jìn)供應(yīng)鏈全球化布局，逐步構(gòu)建多區(qū)域協(xié)同的彈性供應(yīng)體系，提升對(duì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，實(shí)現(xiàn)高效韌性的全球供應(yīng)鏈配置，支撐公司的穩(wěn)健運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。

　　公司將持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化、數(shù)據(jù)的一致性及全鏈路的透明度，推動(dòng)管理效率與管控能力的雙重升級(jí)。一方面，公司將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化的流程體系，提高流程執(zhí)行的準(zhǔn)確性和組織的運(yùn)作效率；另一方面，公司將持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，貫通數(shù)據(jù)資源及信息流，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整并實(shí)時(shí)同頻，提升數(shù)據(jù)的可信度和可用性，為業(yè)務(wù)決策提供可靠依據(jù)。基于以上，公司將實(shí)現(xiàn)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全鏈路可視化，確保業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)信息的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化管控，提升業(yè)務(wù)預(yù)判能力，實(shí)現(xiàn)公司的智能管理與高效運(yùn)營。

　　公司經(jīng)過多年的努力與積累，已成為全球統(tǒng)一通信終端領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，具有較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力和研究開發(fā)實(shí)力、成熟的經(jīng)營模式和穩(wěn)定的客戶群體，從而構(gòu)建了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。但全球統(tǒng)一通信行業(yè)競爭日趨激烈，目前，公司主要的競爭對(duì)手均為國際知名企業(yè)，該類企業(yè)在品牌、系統(tǒng)支持等方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢，如果公司不能正確判斷和把握市場動(dòng)態(tài)及行業(yè)發(fā)展趨勢，不能根據(jù)技術(shù)發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求及時(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，則存在因競爭優(yōu)勢減弱而導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　公司自成立以來，根據(jù)市場及用戶需求不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)及產(chǎn)品的升級(jí)迭代。但是，新產(chǎn)品研發(fā)存在較大的不確定性，具有核心競爭力的產(chǎn)品研發(fā)投入大、研發(fā)難度高、研發(fā)周期長，且存在研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，即使新產(chǎn)品順利開發(fā)完成并推向市場，也存在得不到市場認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致新產(chǎn)品推出后的經(jīng)濟(jì)效益與預(yù)期收益存在較大差距。

　　如果公司不能保持持續(xù)創(chuàng)新能力，及時(shí)準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，或新產(chǎn)品研發(fā)決策失誤，不能有效地推廣運(yùn)用，均將可能造成公司研發(fā)投入大但新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益低于預(yù)期，從而喪失發(fā)展契機(jī)的不利情況，進(jìn)而削弱公司已有的競爭優(yōu)勢。

　　公司的市場競爭優(yōu)勢較大程度上依賴于公司掌握的核心技術(shù)以及多年來培養(yǎng)、集聚的一批行業(yè)技術(shù)專業(yè)人才。目前，公司具備通過激勵(lì)及約束機(jī)制保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定并通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷擴(kuò)充人才隊(duì)伍的能力，但仍面臨人才流失和核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)。如果核心技術(shù)骨干較多地流失，將影響公司組織架構(gòu)穩(wěn)定、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度以及銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響公司整體發(fā)展。

　　公司產(chǎn)品生產(chǎn)所需的主要原材料包括芯片、液晶顯示器材、塑膠外殼、PCB板、電源、包材和其他元器件等。公司擁有較強(qiáng)的成本轉(zhuǎn)移能力和基于規(guī)模優(yōu)勢的原材料采購議價(jià)能力，能夠消化原材料價(jià)格波動(dòng)帶來的大部分風(fēng)險(xiǎn)。但如果未來主要原材料價(jià)格出現(xiàn)大幅波動(dòng)，公司仍將面臨著主要原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績帶來不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。

　　當(dāng)前全球政治環(huán)境不穩(wěn)定，地緣政治局勢復(fù)雜，國際貿(mào)易政策尤其是關(guān)稅壁壘的不確定性對(duì)公司海外業(yè)務(wù)構(gòu)成潛在挑戰(zhàn)。2025年以來，美國政府實(shí)施“對(duì)等關(guān)稅”政策并對(duì)全球貿(mào)易伙伴加征關(guān)稅，公司已基于長期戰(zhàn)略提前部署應(yīng)對(duì)措施，密切關(guān)注政策動(dòng)向并靈活調(diào)整策略，目前經(jīng)營秩序保持正常，但如未來美國關(guān)稅政策進(jìn)一步趨嚴(yán)或其他主要貿(mào)易伙伴跟進(jìn)類似措施，經(jīng)營業(yè)績將面臨貿(mào)易摩擦及全球供應(yīng)鏈調(diào)整帶來的風(fēng)險(xiǎn)，可能對(duì)公司產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的影響：一是關(guān)稅成本上升或壓縮利潤空間；二是部分市場準(zhǔn)入門檻提高可能影響海外訂單交付穩(wěn)定性及新市場拓展進(jìn)度；三是全球貿(mào)易環(huán)境波動(dòng)或加劇區(qū)域需求分化，對(duì)產(chǎn)能布局靈活性提出更高要求。

　　目前，公司產(chǎn)品有 90%以上銷往海外，公司出口業(yè)務(wù)主要采用美元結(jié)算，受匯率波動(dòng)影響較為明顯，美元匯率波動(dòng)對(duì)公司主要有兩方面的影響：一是收入端的影響，若人民幣升值，則以美元折算成人民幣的營業(yè)收入會(huì)相應(yīng)減少，進(jìn)而影響毛利率；二是利潤端的影響，若人民幣升值，則在資產(chǎn)負(fù)債表日以美元結(jié)算的會(huì)計(jì)科目折算成人民幣后，會(huì)產(chǎn)生匯兌損失，進(jìn)而影響凈利增速。如果公司未能通過加快回款和結(jié)匯速度，減少匯兌損失，或通過金融工具保值避險(xiǎn)，可能會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績構(gòu)成不利影響。

　?。?）為應(yīng)對(duì)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，公司將持續(xù)加大研發(fā)投入，繼續(xù)圍繞音視頻基礎(chǔ)技術(shù)能力，在企業(yè)辦公、智慧會(huì)議室、溝通協(xié)作等方向上深耕發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)行業(yè)影響力；同時(shí)也將持續(xù)構(gòu)建“平臺(tái)+智能硬件終端”企業(yè)通信解決方案的能力，以系統(tǒng)平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的使用及服務(wù)體驗(yàn)，以不同辦公場景下的智能硬件終端滿足實(shí)際落地部署需求，進(jìn)一步提升公司的長期競爭力。

　　（2）為應(yīng)對(duì)人才流失風(fēng)險(xiǎn)，公司將加強(qiáng)組織管理與人才管理建設(shè)，打造和落實(shí)精英人才計(jì)劃，加強(qiáng)高科技人才和管理干部的引進(jìn)和培養(yǎng)；同時(shí)，通過完善的任職資格體系、績效管理體系以及多層次的激勵(lì)機(jī)制牽引和鼓勵(lì)員工在公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為員工構(gòu)建事業(yè)長期發(fā)展的空間。

　?。?）針對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，公司在研發(fā)端做足不同原材料的適配方案，以應(yīng)對(duì)原材料風(fēng)險(xiǎn)；通過境外倉部署保障美國市場訂單交付能力，同步推進(jìn)東南亞等海外地區(qū)的產(chǎn)能建設(shè)以分散區(qū)域政策風(fēng)險(xiǎn)，與核心客戶建立動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制傳導(dǎo)成本壓力，并加大非美市場開拓力度，以應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易政策及關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)；公司會(huì)根據(jù)匯率變化適當(dāng)開展一些外匯金融衍生品業(yè)務(wù)，并在相關(guān)合同條款中定義匯率波動(dòng)的調(diào)整規(guī)則，以降低匯率風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、吳仲毅、陳智松、盧榮富、周繼偉簽訂了《一致行動(dòng)人協(xié)議》；陳智松和盧榮富為公司法人股 東廈門億網(wǎng)聯(lián)的持股 5%以上重要股東；故吳仲毅、陳智松、盧榮富、周繼偉、億網(wǎng)聯(lián)為一致行動(dòng) 人。 2、陳智松與陳建榮為兄弟關(guān)系，故陳智松與陳建榮為一致行動(dòng)人。

　　持股5%以上股東、前10名股東及前10名無限售流通股股東參與轉(zhuǎn)融通業(yè)務(wù)出借股份情況 □適用 ?不適用 前10名股東及前10名無限售流通股股東因轉(zhuǎn)融通出借/歸還原因?qū)е螺^上期發(fā)生變化 □適用 ?不適用 公司是否具有表決權(quán)差異安排 □適用 ?不適用 （2） 公司優(yōu)先股股東總數(shù)及前10名優(yōu)先股股東持股情況表 公司報(bào)告期無優(yōu)先股股東持股情況。 （3） 以方框圖形式披露公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系 5、在年度報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出日存續(xù)的債券情況