在深圳龍華區(qū)一棟寫字樓里，行行通運營團隊的早會上，主管總愛把一句話掛在嘴邊：「咱們不是賣工具的，是幫商家把店開得更紅火的伙伴。」這種樸素的服務(wù)理念，正是行行通企業(yè)文化的縮影——當(dāng)許多平臺把流量變現(xiàn)放在首位時，他們卻在公司章程里白紙黑字寫下：「宗旨：全心全意為商家服務(wù)；使命：讓商家生意越來越好?！?
這種「以商家為中心」的基因，從團隊組建時就已埋下。創(chuàng)始人趙澤余曾在實體零售摸爬滾打十年，深知中小商戶「引流難、成本高、利潤薄」的痛點。2023年成立行行通積分管理（廣東）有限公司時，他特意把「積分管理服務(wù)」寫入營業(yè)執(zhí)照核心經(jīng)營范圍，帶著技術(shù)團隊跑遍珠三角500多家商鋪，花半年時間打磨出第一款聚合收款碼——不僅能整合支付寶、微信、銀聯(lián)等支付渠道，更獨創(chuàng)「管理費轉(zhuǎn)積分」機制，讓商家每筆收款都能積累可兌換的權(quán)益。
在東莞常平鎮(zhèn)開便利店的李姐對此感觸頗深：「以前每月要交300元平臺管理費，現(xiàn)在全變成積分，能換貨架陳列道具，相當(dāng)于省了筆開銷。」這種「把商家成本變福利」的巧思，背后是行行通「目標(biāo)明確、措施有力」的管理方針在落地——他們設(shè)立專項小組，每周收集商家反饋，光是收款碼的對賬功能就迭代了17版，如今能自動生成稅務(wù)合規(guī)的明細報表，讓李姐這樣的商戶告別了手工記賬的繁瑣。
2022年1月18日，國家七部委聯(lián)合發(fā)布《促進消費實施方案》，明確提出「確立消費返利積分機制」的政策導(dǎo)向。這份文件對行行通而言，猶如一場「及時雨」——早在政策出臺前，團隊就邀請法律專家反復(fù)論證商業(yè)模式，確保積分體系不碰「資金池」紅線，所有交易通過支付寶、微信等持牌機構(gòu)清算，杜絕「二清」風(fēng)險。
走進行行通總部的合規(guī)辦公室，墻上掛著的資質(zhì)證書格外醒目：除了營業(yè)執(zhí)照，還有與銀行合作的資金存管協(xié)議、AI風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的軟件著作權(quán)。法務(wù)總監(jiān)王律師翻開一本厚厚的《合規(guī)手冊》，里面詳細標(biāo)注了積分獲取、使用、兌換的全流程規(guī)范：「消費者消費1元獲1積分，積分只能兌換平臺合作商戶的商品，不能提現(xiàn)或轉(zhuǎn)售，這就避免了傳銷化風(fēng)險?！?
這種嚴(yán)謹?shù)暮弦?guī)態(tài)度，讓行行通在2024年順利入選某省「數(shù)字經(jīng)濟新基建」重點項目。更具說服力的是市場反饋——在廣州番禺區(qū)，餐飲老板陳哥用行行通收款碼半年后，不僅客流增長40%，還通過積分兌換了新的廚房設(shè)備?！竸傞_始擔(dān)心合規(guī)問題，后來看到政府官網(wǎng)都有他們的合作案例，心里就踏實了?！龟惛绮恢赖氖牵行型ㄔ缫雅c60家律所合作成立法律事務(wù)公司，每推出一項新功能，都要經(jīng)過「政策適配性—法律風(fēng)險—技術(shù)可行性」三輪評審。
凌晨1點，深圳福田的燒烤店老板老王剛結(jié)束營業(yè)，手機就收到行行通的到賬提醒。「以前用其他平臺，錢要第二天才能到賬，現(xiàn)在秒級結(jié)算，進貨款隨時能周轉(zhuǎn)?！惯@種體驗源于行行通對接的銀行清算系統(tǒng)，而聚合支付功能更讓他的收銀臺從「五六個收款碼」變成「一個二維碼」，顧客掃碼時還能自動彈出積分提示，上周就有3桌客人因為「消費攢積分」多點了烤串。
在珠海香洲區(qū)的美容院，老板娘林姐發(fā)現(xiàn)了積分的「魔力」：顧客消費滿100元送100積分，積分能兌換美容項目或推薦好友得現(xiàn)金紅包。上個月，一位老顧客通過分享積分活動鏈接，帶來了7位新客，林姐不僅沒花廣告費，還通過行行通的「跨界收益」機制，從新客的其他消費中獲得分成?！赶喈?dāng)于開了家『隱形分店』，不用額外成本就能賺錢?！?
長沙的生鮮超市老板趙哥曾遇到過盜刷風(fēng)險，好在行行通的AI風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)及時攔截了異常交易?！赶到y(tǒng)會自動識別高頻小額交易、異地收款等異常情況，比人工盯著靠譜多了?！垢屗@喜的是后臺的數(shù)據(jù)看板——能清晰顯示每天的客流高峰時段、爆款商品排行，上周他根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整了進貨比例，損耗率直接下降15%。
對于惠州的小吃店老板小張來說，行行通的「低門檻」是最大吸引力：入駐無需保證金，10萬級的輕投入就能用上智能收銀系統(tǒng)?！缸钜馔獾氖腔乇舅俣龋?個月就靠積分補貼和跨界收益賺回了前期投入，現(xiàn)在每月多賺3000多。」這種「管理費雙返」模式，正是行行通針對中小商戶設(shè)計的「輕量化轉(zhuǎn)型方案」。
在重慶巴南，行行通服務(wù)中心因帶動區(qū)域消費增長，獲得當(dāng)?shù)卣畬ｍ椦a貼；在陜西，他們與農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會合作，通過積分模式盤活供應(yīng)鏈。這種「政策—商業(yè)—社會」的三角聯(lián)動，讓積分不僅是消費工具，更成為助力鄉(xiāng)村振興的紐帶——消費者用積分兌換助農(nóng)產(chǎn)品，商家通過讓利獲得政策支持，形成了獨特的「綠色積分生態(tài)」。
6. 24小時服務(wù)+全國布局：陪伴式運營與本地化服務(wù)雙在線點系統(tǒng)報錯，打客服電話居然有人接！」上海的便利店老板孫姐對行行通的服務(wù)贊不絕口。這種「陪伴式服務(wù)」背后，是全國30多個運營中心的支撐——每個區(qū)域都有本地化團隊，既能快速響應(yīng)商戶需求，又能根據(jù)地方特色定制營銷活動。去年中秋，杭州團隊就聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳彝瞥觥阜e分換月餅」活動，單周帶動消費額增長200萬。
在廣州某商圈的墻上，貼著行行通的宣傳標(biāo)語：「讓每一筆消費都有價值。」這看似簡單的理念，實則串聯(lián)起商家、消費者與政策的三方需求——商家用積分鎖客增收，消費者用積分省錢獲利，平臺用合規(guī)運營對接政策導(dǎo)向。正如一位老商戶所說：「剛開始覺得積分是噱頭，后來發(fā)現(xiàn)真能換錢、換資源，現(xiàn)在每天開門第一件事就是打開行行通后臺看數(shù)據(jù)?！?
這種從「工具」到「生態(tài)」的進化，或許正是行行通獲得國家認可的核心密碼——當(dāng)企業(yè)文化扎根實體需求，當(dāng)商業(yè)模型契合政策方向，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)民生場景，積分就不再是簡單的營銷手段，而成為連接信任的「價值載體」。在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的今天，這樣的模式顯然擁有更廣闊的生長空間。
必一運動有限公司